Політика конфіденційності

Останнє оновлення: лютий 2025 року

Вступ

tremolast серйозно ставиться до захисту вашої персональної інформації та конфіденційності. Ця політика детально описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані під час користування нашими послугами.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією політикою та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

Збір персональних даних

Дані, які ви надаєте добровільно:

  • • Повне ім'я та прізвище
  • • Номер телефону для зв'язку
  • • Адреса електронної пошти
  • • Інформація про ваші потреби в сфері здоров'я та харчування
  • • Побажання щодо типу консультації та зручного часу
  • • Додаткові коментарі та запитання

Технічна інформація:

  • • IP-адреса вашого пристрою
  • • Тип браузера та його версія
  • • Операційна система
  • • Час відвідування сайту
  • • Сторінки, які ви переглядали

Використання персональних даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг:

Організація та проведення консультацій, розробка індивідуальних програм харчування, підтримка клієнтів

Комунікація:

Зв'язок з вами для узгодження деталей консультації, надання додаткової інформації про послуги

Покращення сервісу:

Аналіз потреб клієнтів для удосконалення наших послуг та розробки нових програм

Захист персональних даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи:

Технічні заходи:

  • • SSL-шифрування передачі даних
  • • Захищені сервери зберігання
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Обмеження доступу до баз даних

Організаційні заходи:

  • • Підписання угод про конфіденційність співробітниками
  • • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • • Контроль доступу до персональної інформації
  • • Регулярний аудит процедур безпеки

Передача даних третім особам

Важлива інформація

Ми НЕ продаємо, не передаємо та не надаємо доступ до ваших персональних даних третім особам для комерційних цілей.

Виняток становлять випадки, передбачені законодавством України, або за вашої письмової згоди.

Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання цілей їх обробки:

Тип даних Термін зберігання
Контактна інформація клієнтів 3 роки після останнього звернення
Медичні дані та консультації 5 років згідно з вимогами законодавства
Технічні логи 12 місяців

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимога видалити ваші персональні дані за певних умов

Право на відкликання згоди

Відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

Контактна інформація

З питань, що стосуються обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через:

Форма зворотного зв'язку: Сторінка контактів

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.

Правові підстави

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

  • • Закону України "Про захист персональних даних"
  • • Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
  • • Необхідності виконання договірних зобов'язань
  • • Правомірних інтересів надавача послуг