Умови користування

Останнє оновлення: лютий 2025 року

Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання веб-сайту tremolast та отримання послуг у сфері нутриціології та природного оздоровлення. Використовуючи наш сайт або замовляючи послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, просимо припинити користування нашими послугами.

Важливо знати:

Наші послуги носять консультативний та освітній характер і не замінюють професійної медичної допомоги.

Опис послуг

tremolast надає наступні види послуг:

Індивідуальні консультації з питань харчування

Персональні рекомендації щодо збалансованого харчування для зміцнення імунітету та покращення загального стану здоров'я

Програми природного очищення організму

Комплексні програми детоксикації з використанням натуральних продуктів та методів

Супровід та підтримка

Довгострокова підтримка клієнтів у процесі впровадження здорових звичок харчування

Обов'язки користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

Надання інформації:

  • • Надавати правдиву та повну інформацію про стан здоров'я
  • • Повідомляти про наявні хронічні захворювання
  • • Інформувати про прийом ліків та добавок
  • • Оновлювати дані при їх зміні

Дотримання рекомендацій:

  • • Консультуватися з лікарем перед змінами в раціоні
  • • Дотримуватися індивідуальних рекомендацій
  • • Повідомляти про небажані реакції
  • • Не перевищувати рекомендовані дози

Наші зобов'язання

tremolast зобов'язується:

Якість послуг

Надавати професійні консультації, базовані на сучасних наукових знаннях у сфері нутриціології

Конфіденційність

Забезпечувати захист персональних даних та медичної інформації клієнтів

Індивідуальний підхід

Розробляти персональні рекомендації з урахуванням особливостей організму

Умови оплати

Вартість послуг:

Індивідуальна консультація 800 грн
Програма очищення 1200 грн
Місячний супровід 600 грн

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється після підтвердження замовлення
  • • Можлива оплата готівкою або безготівково
  • • Вартість послуг може змінюватися
  • • Діють спеціальні пропозиції та знижки

Скасування та відшкодування

Скасування клієнтом:

  • • За 24 години до консультації - повне відшкодування
  • • За 12-24 години - відшкодування 50%
  • • Менше ніж за 12 годин - відшкодування не здійснюється

Скасування нами:

У випадку скасування консультації з нашої сторони, здійснюється повне відшкодування або перенесення на інший час на ваш вибір.

Обмеження відповідальності

Важливі застереження

Не є медичним лікуванням:

Наші послуги не замінюють професійної медичної діагностики, лікування або нагляду лікаря

Індивідуальні результати:

Результати можуть значно відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму

Обов'язкова консультація лікаря:

При наявності хронічних захворювань обов'язкова попередня консультація з лікарем

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на сайті tremolast, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи та інші елементи, є об'єктами інтелектуальної власності та захищені авторським правом.

Дозволяється переглядати та зберігати матеріали для особистого користування

Заборонено копіювати, розповсюджувати або використовувати матеріали в комерційних цілях без письмової згоди

Правила користування сайтом

Дозволені дії:

  • • Перегляд інформації про послуги
  • • Замовлення консультацій
  • • Залишення відгуків та коментарів
  • • Поширення посилань на сайт

Заборонені дії:

  • • Розміщення неправдивої інформації
  • • Спроби зламу або шкоди сайту
  • • Розповсюдження шкідливого контенту
  • • Порушення роботи серверів

Вирішення спорів

У випадку виникнення спорів або розбіжностей, сторони зобов'язуються в першу чергу вирішувати їх шляхом переговорів.

Порядок вирішення:

  1. 1. Звернення через форму зворотного зв'язку
  2. 2. Розгляд звернення протягом 5 робочих днів
  3. 3. Переговори та пошук взаємовигідного рішення
  4. 4. У разі неможливості досягнення згоди - звернення до суду

Зміни до умов

tremolast залишає за собою право вносити зміни до цих Умов користування. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів шляхом розміщення повідомлення на сайті не менше ніж за 7 днів до їх введення в дію.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація

З питань, що стосуються цих Умов користування, ви можете звернутися до нас:

Через сайт: Сторінка контактів

Час роботи служби підтримки: пн-пт з 9:00 до 18:00

Правова основа

Ці Умови користування регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими умовами або використанням послуг, вирішуються у відповідності до чинного законодавства України.

Дата набрання чинності: лютий 2025 року

Версія документа: 1.0